Dernière mise à jour : Mai 2025 — Version 1.0
Raison sociale : PromptCraft — Micro-entreprise
Représentant légal : Rémi Bodin
Adresse : France
Email : contact@wryto.fr
Site web : https://wryto.fr
Hébergeur : Hostinger International Ltd
Adresse : 61 Lordou Vironos Street, 6023 Larnaca, Chypre
Site web : https://www.hostinger.fr
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Les prompts générés par l'intelligence artificielle sont fournis à titre indicatif. PromptCraft ne saurait être tenu responsable de l'usage qui en est fait par les utilisateurs.
Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (ci-après « CGU ») régissent l'accès et l'utilisation de la plateforme PromptCraft accessible à l'adresse https://wryto.fr (ci-après « le Service »).
L'accès et l'utilisation du Service impliquent l'acceptation pleine et entière des présentes CGU. Si vous n'acceptez pas ces conditions, vous devez cesser immédiatement d'utiliser le Service.
PromptCraft est une plateforme en ligne permettant aux utilisateurs de générer des prompts professionnels optimisés pour les intelligences artificielles génératives (ChatGPT, Claude, Gemini, etc.) dans différents domaines métiers : ressources humaines, marketing, commercial, juridique, développement informatique, finance, santé, éducation et autres.
Le Service propose :
L'accès complet au Service nécessite la création d'un compte utilisateur. L'utilisateur s'engage à :
PromptCraft se réserve le droit de suspendre ou de supprimer tout compte en cas de violation des présentes CGU, sans préavis ni indemnité.
Le Service est proposé selon trois formules :
| Plan | Prix | Prompts/jour | Fonctionnalités |
|---|---|---|---|
| Gratuit | 0 €/mois | 3 | Accès de base, historique limité |
| Starter | 9,99 €/mois | 10 | Tous les domaines, historique illimité |
| Business | 29,99 €/mois | Illimité | Toutes fonctionnalités, mode équipe |
Les abonnements payants sont facturés mensuellement et se renouvellent automatiquement. L'utilisateur peut résilier son abonnement à tout moment depuis son espace personnel. La résiliation prend effet à la fin de la période de facturation en cours.
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises. PromptCraft se réserve le droit de modifier ses tarifs avec un préavis de 30 jours.
Conformément à l'article L.221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne peut être exercé pour les prestations de services pleinement exécutées avant la fin du délai de rétractation et dont l'exécution a commencé avec l'accord préalable exprès du consommateur.
Toutefois, en cas de problème technique avéré empêchant l'accès au Service, PromptCraft étudiera toute demande de remboursement au cas par cas.
L'utilisateur s'engage à utiliser le Service de manière légale et éthique. Il est strictement interdit de :
Les prompts générés par le Service appartiennent à l'utilisateur qui les a créés. PromptCraft ne revendique aucun droit de propriété sur les prompts générés via sa plateforme.
Toutefois, l'utilisateur accorde à PromptCraft une licence non exclusive et gratuite d'utilisation des données anonymisées à des fins d'amélioration du Service, dans le respect du RGPD.
PromptCraft s'efforce d'assurer la disponibilité du Service 24h/24 et 7j/7. Toutefois, des interruptions peuvent survenir pour maintenance, mises à jour ou en cas de force majeure.
PromptCraft ne saurait être tenu responsable des interruptions de service dues à des facteurs extérieurs (pannes d'hébergement, problèmes de connectivité, force majeure).
Le Service est fourni « en l'état ». PromptCraft ne garantit pas que les prompts générés seront adaptés à tous les usages professionnels ou qu'ils produiront les résultats escomptés avec les IA tierces.
En tout état de cause, la responsabilité de PromptCraft ne saurait excéder le montant des sommes versées par l'utilisateur au cours des 3 derniers mois précédant l'événement dommageable.
PromptCraft se réserve le droit de modifier les présentes CGU à tout moment. Les utilisateurs seront informés par email de toute modification substantielle avec un préavis minimum de 15 jours. La poursuite de l'utilisation du Service après ce délai vaut acceptation des nouvelles CGU.
Les présentes CGU sont soumises au droit français. En cas de litige, et après échec de toute tentative de résolution amiable, les tribunaux français seront seuls compétents.
Conformément au règlement européen n°524/2013, vous pouvez également recourir à la plateforme de résolution des litiges en ligne de la Commission européenne accessible à l'adresse : https://ec.europa.eu/consumers/odr/
Responsable : Rémi Bodin — PromptCraft
Email DPO : contact@wryto.fr
Dans le cadre de l'utilisation du Service, PromptCraft collecte les données suivantes :
| Type de donnée | Finalité | Base légale | Durée de conservation |
|---|---|---|---|
| Adresse email | Authentification, communication | Exécution du contrat | Durée du compte + 3 ans |
| Prénom | Personnalisation du Service | Exécution du contrat | Durée du compte |
| Prompts générés | Historique utilisateur | Exécution du contrat | Durée du compte |
| Données d'usage | Amélioration du Service, analytics | Intérêt légitime | 26 mois (Google Analytics) |
| Adresse IP | Sécurité, prévention fraude | Intérêt légitime | 12 mois |
PromptCraft fait appel aux sous-traitants suivants pour l'exploitation du Service :
| Sous-traitant | Rôle | Localisation | Garanties RGPD |
|---|---|---|---|
| Supabase | Base de données, authentification | UE (Paris) | DPA disponible |
| Hostinger | Hébergement web | UE | Conforme RGPD |
| Anthropic | Génération IA des prompts | États-Unis | Clauses contractuelles types |
| Brevo | Envoi d'emails transactionnels | UE (France) | Conforme RGPD |
| Google Analytics | Statistiques de fréquentation | États-Unis | Clauses contractuelles types |
⚠️ Certains sous-traitants (Anthropic, Google Analytics) sont établis aux États-Unis. Des garanties appropriées (clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne) encadrent ces transferts conformément au RGPD.
PromptCraft met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, perte, destruction ou altération :
Un cookie est un petit fichier texte stocké sur votre appareil lors de votre visite sur un site web. Il permet de mémoriser des informations sur votre navigation.
| Cookie | Type | Finalité | Durée |
|---|---|---|---|
| sb-access-token | Fonctionnel | Maintien de la session utilisateur (Supabase) | Session |
| sb-refresh-token | Fonctionnel | Renouvellement automatique de session | 7 jours |
| _ga, _ga_* | Analytics | Statistiques de fréquentation (Google Analytics) | 26 mois |
| pc_prefs | Fonctionnel | Préférences utilisateur (thème, langue) | Permanent |
Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur. La désactivation des cookies fonctionnels peut altérer le fonctionnement du Service.
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Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD - Règlement UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :
Vous avez le droit d'obtenir la confirmation que des données vous concernant sont ou ne sont pas traitées, et d'en obtenir une copie. Dans l'application PromptCraft, vous pouvez exporter l'ensemble de vos données depuis les Paramètres → Zone de danger → Exporter mes données.
Vous avez le droit de faire rectifier vos données inexactes ou incomplètes. Vous pouvez modifier vos informations directement depuis votre profil dans l'application.
Vous avez le droit de demander la suppression de vos données personnelles. Vous pouvez supprimer votre compte depuis Paramètres → Zone de danger → Supprimer mon compte. Cette action supprime définitivement toutes vos données.
Vous avez le droit de recevoir vos données dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine. Utilisez la fonction d'export disponible dans vos paramètres pour télécharger vos données au format JSON.
Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données à des fins de prospection commerciale. Pour vous désinscrire des communications marketing, utilisez le lien de désabonnement présent dans chaque email ou contactez-nous.
Vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos données dans certaines circonstances.
Pour exercer vos droits, contactez-nous à : contact@wryto.fr
Nous nous engageons à répondre à votre demande dans un délai maximum d'1 mois.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous avez la possibilité d'introduire une réclamation auprès de la CNIL : https://www.cnil.fr/fr/plaintes
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Délai de réponse : 5 jours ouvrés maximum
Conformément aux articles L.616-1 et R.616-1 du code de la consommation, PromptCraft propose un dispositif de médiation de la consommation. En cas de litige non résolu avec notre service client, vous pouvez recourir gratuitement au médiateur de la consommation.
Plateforme européenne de règlement en ligne des litiges : https://ec.europa.eu/consumers/odr/
Vous pouvez exercer vos droits informatiques et libertés auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) :
CNIL — 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 PARIS CEDEX 07
Site : https://www.cnil.fr
Téléphone : 01 53 73 22 22